Livrare / Excepții de la termen
Fac excepție de la intervalele menționate, comenzile plasate de Black Friday și situațiile în care sunt condiții meteorologice nefavorabile.
În aceste perioade, termenul maxim de 48 ore poate fi depășit. Termenele de livrare menționate fac referire la comenzile care se achită în sistem ramburs (numerar la curier) până la ora 16:30 pentru livrare în 24-48 de ore.
Pentru comenzile achitate prin ordin de plată sau rate TBI, Oney, Mokka, termenul de livrare poate suferi modificări, în funcție de timpul de procesare al plății.
Întrebări Frecvente
Când poate întârzia livrarea?
Termenele pot fi depășite în perioade aglomerate, precum Black Friday, sau în situații cu vreme nefavorabilă.
Metoda de plată poate influența termenul de livrare?
Da. Pentru comenzile achitate prin ordin de plată sau prin soluții de creditare/rate, termenul poate depinde și de timpul de procesare al plății.