Black Friday de Vară a început! Reduceri de până la -80% 🔥 Profită acum

recorder-img

Comenzi / Contul meu

Pentru a putea accesa pagina contului tău și pentru a accesa informațiile disponibile acestei secțiuni, este necesar să te autentifici. Vezi aici modalitățile de autentificare.

Poți accesa pagina dedicată contului tău, făcând click pe numele tău, din partea superioară a fiecărei pagini a site-ului F64. Din pagina de destinație, poți accesa următoarele:

📝 Date Personale

Aici sunt salvate doar datele contului, un minim de informații necesare contului tău și beneficiilor pe care ți le acordăm.

  • Nume Prenume

  • Adresa de email

  • Număr de telefon

📂 Istoric Comenzi

Accesând butonul de "ISTORIC COMENZI" ți se va deschide, în aceeași pagină, istoricul tău de comenzi plasate după luna Septembrie 2018. Comenzile plasate până în luna Septembrie 2018 vor fi afișate în tab-ul următor.

📋 Comenzi Vechi

În pagina de "COMENZI VECHI" îți vei regăși întreg istoricul de comenzi. De când ți-ai făcut prima dată contul și până în Septembrie 2018. Informațiile prezente acolo sunt strict informative, având posibilitatea să descărcați factura și garanția produselor comandate.

🖤 Wishlist

Wishlist-ul reprezintă totalitatea produselor adăugate la favorite. Practic este o listă de produse preferate pe care o poți adăuga în contul tău pentru a avea mai ușor acces la preț / disponibilitate / oferte și promoții

📄 RMA / SERVICE

În secțiunile Retururile mele / Service poți înscrie o cerere tip pentru a face retur produselor care nu ți se potrivesc, sau pentru a solicita o intervenție în garanție pentru produsele achiziționate de pe site-ul F64.

Întrebări Frecvente

Ce informații pot găsi în contul meu F64?

În cont ai acces la date personale, istoricul comenzilor, comenzi vechi, wishlist și zona RMA / Service.

Comenzile recente sunt disponibile în secțiunea „Istoric comenzi”. Pentru comenzile mai vechi există o secțiune separată, „Comenzi vechi”.

Da, pentru comenzile eligibile poți descărca documentele disponibile din detaliile comenzii.

Din contul tău F64, în zona RMA / Service, poți înscrie cereri pentru retur sau intervenții în garanție, conform condițiilor aplicabile.