Servicii / Consultanță

ASIGURA-TE CĂ ACHIZIȚIONEZI CEEA CE AI NEVOIE!

Consultanța în ce privește cumpărarea echipamentelor este unul dintre cele mai cu vechime, cât și cele mai valoroase servicii pe care noi le oferim.

Importanța acestui serviciu a fost evidentă încă de la începutul înfiintării F64, când nu aveam o gamă de echipamente atât de vastă ca astăzi.

Acum a devenit un serviciu mai valoros ca oricând. Este adevărat că posibilitatea de a te informa online este una foarte la îndemână, însă îți va lua mult mai mult timp, nu ai mereu posibilitatea de a adresa întrebări, nu ai cum să și vezi fizic produsul, nu ai cum să îl încerci.

Cum se derulează, mai exact, procesul de consultanță la F64? Ai la dispoziție 3 alegeri pentru a primi recomandările de care ai nevoie.

CONSULTANȚĂ ÎN MAGAZIN

Dacă ai ales să treci pragul showroom-ului nostru, fii sigur că te vei bucura pe deplin de toate avantajele acestui serviciu. În funcție de ce ai nevoie, vei merge la departamentul potrivit și unul dintre colegii noștri din echipa de consultanți se va ocupa să te asculte, să îți răspundă la întrebari, să îți propună echipamente, să testeze cu tine cum funcționează, să îți preia comandă sau datele de contact pentru eventuale detalii pe care le poți primi ulterior prin e-mail sau la telefon.

CONSULTANȚĂ VIDEO

Pentru că sănătatea tuturor este prioritară, îți recomandăm să comanzi online, iar dacă ai nevoie de consultanță în aceste zile, te invităm rugăm să foloseșți chat-ul sau serviciul de consultanță video online.

Începând cu data de 25.10.2021, noile prevederi legale impun ca accesul în magazine să fie permis doar în baza certificatului verde. Suntem alături de comunitatea noastră de pasionați și pentru cei care nu dețin certificatul verde, comenzile plasate vor putea fi ridicate de la intrarea în magazin. *

Pe măsură ce autoritățile vor anunța noi măsuri de siguranță, ne vom conforma. Îți mulțumim pentru înțelegere!

*Recomandăm plata cu cardul pentru a limita timpul de așteptare

CONSULTANȚĂ ONLINE

Pe site-ul nostru ai opțiunea (din homepage) “Întreabă un specialist”. Acest serviciu funcționează în sistem de Chat online, non-stop. Practic, ți se răspunde instant, la orice oră, indiferent de unde ne-ai scrie. Așadar, dacă nu ai posibilitatea să ajungi la noi la magazin, te așteptăm să ne soliciți ajutorul din fața calculatorului sau de pe telefon.

CONSULTANȚĂ LA TELEFON

Avem un Call Center dedicat unde poți cere atât detalii tehnice, cât și sfaturi sau recomandări pentru a achiziționa echipamentul potrivit pentru tine. De asemenea, prin Call Center poți să și plasezi o comandă și să obții informații despre toate serviciile noastre.

Așadar, apelul tău este binevenit la numărul 021.270.00.50.

Cine sunt consultanții de vânzări F64?

Sunt tineri pasionați de domeniul imaginii, cei mai mulți dintre ei având studii de specialitate și chiar lucrând ca fotografi în timpul lor liber.

Au mereu disponibilitatea de a oferi cele mai bune recomandări, în funcție de explicațiile oferite de tine, de situația pe care o prezinți, de întrebările pe care le ai, de bugetul de care dispui.

De ce să întrebi, de ce să te lași sfătuit?

Consultanții F64 oferă permanent recomandări privind produsele și serviciile în domeniul imaginii. În activitatea lor este un fapt obișnuit să se întâlnească repetitiv cu anumite cereri sau situații. Prin urmare, știu exact ce să recomande, din experiențele anterioare sau din informațiile pe care le asimilează zilnic. Da, la F64 consultanții de vânzări au zilnic un timp dedicat studiului celor mai noi echipamente, gadget-uri sau programele utilizate în domeniul imaginii.

Ai astfel ocazia să discuți un pasionat, exact așa cum ești și tu! Practic, nu vorbim de un cumpărător și un vânzător, ci de doi oameni care iubesc același lucru!